Hier findet ihr Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Von der Lieferzeit bis zur Musikrichtung.
Und falls doch eine Frage offen bleibt: Schreibt uns einfach – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
In der Regel erhaltet ihr euren fertigen Song innerhalb von 3 bis 5 Tagen. Braucht ihr ihn schneller, liefern wir mit der Expressoption in 48 Stunden (+8 €) oder sogar in nur 24 Stunden (+15 €) – ideal, wenn der besondere Anlass kurz bevorsteht.
Ja, sehr gerne. Im Bestellformular gibt es ein optionales Feld für eigene Sätze, Zitate oder ganze Textzeilen. Wir bauen sie so natürlich wie möglich in den Song ein. Wenn ihr uns die kreative Freiheit lasst, dichten wir aus euren Erinnerungen aber auch den kompletten Text.
Natürlich. Zu jedem Song gehört eine kostenlose Korrekturschleife. Wenn ein Name falsch ausgesprochen wird oder ihr euch eine andere Stimmung wünscht, passen wir das an, bis es sich richtig anfühlt. Uns ist wichtig, dass ihr wirklich glücklich seid.
Zur Auswahl stehen unter anderem Pop, Piano, Akustik, Indie, Rock, Country, R&B, Soul, LoFi, EDM, Rap und Klassisch. Wenn ihr euch nicht entscheiden könnt, wählt einfach „Überrasch mich“ – dann suchen wir den Stil aus, der am besten zu eurer Geschichte passt.
Ihr erhaltet euren Song bequem per E-Mail als hochwertige Audiodatei – wahlweise als MP3, WAV oder beides. So könnt ihr ihn überall abspielen, weiterschicken oder im entscheidenden Moment vorspielen.
Ihr habt die Wahl zwischen Deutsch, Englisch oder einer gemischten Version. Die gemischte Variante ist besonders beliebt, wenn ihr einen internationalen Bezug habt oder einfach den Klang beider Sprachen mögt.
Ob Jahrestag, Geburtstag, Hochzeit, Verlobung, Valentinstag oder Weihnachten – ein personalisierter Song passt zu jedem Anlass, an dem es um Nähe und gemeinsame Erinnerungen geht. Auch als spontane Überraschung „einfach so“ ist er ein wunderschöner Liebesbeweis.
Eure Geschichte behandeln wir vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Erstellung eures Songs. Die Bezahlung läuft über geprüfte, verschlüsselte Zahlungsdienste – wir speichern selbst keine Zahlungsdaten.
Schreibt uns einfach – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden persönlich bei euch.